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坚持“客户至上”和“市场导向”的苏州华工自动化,员工总数的40%以上是市场销售和服务人员。目前公司已建立起完善的市场服务体系,在国内设有办事处40多个,分布在我国主要中心城市,全面实现“贴近用户、延伸服务”。覆盖全国的销售服务网络确保了苏州华工自动化对客户需求的及时、快捷响应。 

 

“客户至上”的前提是稳定可靠的产品质量及先进的技术,苏州华工自动化已经通过了ISO9001质量管理体系认证,ISO14000环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等权威认证,公司产品均获得国际CE认证。 

 

为了保证服务工作的尽善尽美,苏州华工自动化拥有一套健全的客户档案管理系统,每位客户都有独立档案,每次服务工作都会详细记录在案。另外,苏州华工自动化建立了完善的服务监督体系,设有统一的行为规范和考核标准,以保证服务质量及服务流程的规范化。